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UN RESPONSABLE D’AGENCE (H/F) (795 vues)

Challans (85)
9 octobre 2018

 

 

URGENT – POSTE A POURVOIR IMMÉDIATEMENT

Agence Havas Voyages franchisée A Travers Le Monde

UN RESPONSABLE D’AGENCE  (H/F)

basé à Challans (85)

 

Havas Voyages, spécialiste reconnu de la distribution de voyages pour les particuliers et les PME-PMI, compte 335 agences de voyages réparties sur le territoire français et un site marchand www.havas-voyages.fr. Société du Groupe Marietton depuis janvier 2016, Havas Voyages est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Pour pouvoir guider au mieux ses clients et leur proposer des voyages et des déplacements en parfaite adéquation avec leurs envies et leurs besoins, Havas Voyages a fait le choix d’être totalement indépendant, permettant à ses 1200 Travel Planners* de recommander en toute liberté les prestations idéales parmi un très large choix de transporteurs et compagnies aériennes, de loueurs de voitures, de centrales hôtelières et de tours opérateurs français tels que Asia, MSC Croisières, Voyamar / Aérosun, Club Med, etc.

* Les Travel Planners – organisateurs de voyages – s’engagent à construire le « voyage idéal » de chaque voyageur et à l’accompagner avec bienveillance avant, pendant et après son voyage. 

Vous aurez pour missions :

  • Organisation de l’agence: vous supervisez le bon fonctionnement de l’agence en toute autonomie et veillez à la réalisation de l’objectif des ventes
  • Vente: vous répondez aux demandes de devis et effectuez le suivi client. Vous développez et fidélisez la clientèle.
  • Gestion administrative et comptable : vous réalisez les contrats de réservation, facturation, édition des carnet de voyage, encaissement. Vous appliquez les procédures administratives et comptables afin d’assurer une gestion saine et précise du point de vente dans un souci de rentabilité

Vos connaissances / compétences :

  • Connaissances et compétences techniques confirmées :
    • Connaissance des produits et de l’environnement du voyage
    • Maîtrise des techniques de vente et de la relation client
    • Techniques d’élaboration et de vente de voyage
    • Connaissance des outils métiers Amadeus et GESTOUR + (GDS, internet, bureautique, outil backoffice, etc.)
    • Maîtrise des outils bureautiques
  • Compétences comportementales :
    • Autonome
    • Capacité d’écoute
    • Sens de l’organisation
    • Excellent relationnel
    • Capacité de décision
    • Pro activité
    • Sens du client

Vous disposez du sens de l’écoute et de l’organisation, d’un excellent relationnel et d’une capacité à la prise de décision. Vous faites preuve de proactivité et vous avez le sens du client : Rejoignez Havas Voyages !

Type d’emploi : Temps plein

Type de contrat : CDI

Salaire : Défini en fonction du profil

Envoyez votre CV et lettre de motivation à Franck LE PECULIER : flp@atraverslemonde.fr

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