UN FORFAITISTE GROUPES CONFIRMÉ (H/F)
Le poste est à pourvoir à compter du 07 janvier 2019, pour un contrat à durée déterminée de 10 mois, en remplacement du congé maternité de la responsable du service groupes.
Durée hebdomadaire : 35 h / sem
Lieu de travail : Rambouillet (78)
Notre agence (ou Art du Voyage ?) est spécialisée dans l’organisation de voyages de groupes et d’individuels, issus de collectivités (comités d’entreprise, associations, clubs…).
Vous intégrerez le service groupe, et serez rattaché(e), directement à la direction et à l’équipe commerciale.
Vous aurez pour mission la gestion des dossiers confirmés et la mise en œuvre des points suivants :
– Réserver toutes les prestations terrestres et de transport (aérien, ferroviaire, autocar…), qui sont inhérentes au dossier,
– Relations et communication avec le client et les prestataires,
– Etablir le contrat et les factures au client, sur le logiciel interne (formation assurée). Effectuer le suivi financier pendant toute la durée du contrat.
– Assurer le suivi technique du dossier : envoi et mise à jour des rooming-lists, suivi des programmes, et gestion des modifications éventuelles,
– Contrôler les factures fournisseurs pour les règlements. Informer le service comptabilité en cas de changement.
– Calcul des marges, contrôle des devises,
– Tenir les échéances d’option et de calendrier des différents prestataires, et notamment des compagnies aériennes : paiement des acomptes, remboursement des EMD…..Emission des billets.
– Réalisation des documents et élaboration des carnets de voyage.
Profil souhaité :
– BTS Tourisme
– 5 ans d’expérience dans le même domaine
– Maîtrise du pack office et d’Amadeus, indispensable
– Être organisé(e) et rigoureux (se),
– Avoir un bon relationnel et le sens du service
– Savoir s’intégrer au sein d’une équipe en place
Contact : Elisabeth DIOGO ou Maud ROUSSEAU – 01.30.88.27.30
