UN RESPONSABLE DE COMPTES SME (H/F)
Egencia réécrit l’histoire sur la manière dont les sociétés et leurs employés organisent les voyages. Fait unique sur le marché, nous fonctionnons comme une start-up agile et dynamique, tout en bénéficiant du soutien de l’un des plus grands groupes mondiaux du secteur du voyage : le groupe Expedia.
Au cours de l’année passée, les investissements du groupe Expedia en matière de technologies ont été deux fois supérieurs à ceux des sociétés concurrentes d’Egencia, ce qui veut dire que nous sommes en croissance, et même en croissance rapide. Nos plans visent une FORTE croissance en 2018 et au-delà.
Rattaché au Manager, Corporate Account Management, le/la Corporate Account Manager H/F aura la responsabilité d’un portefeuille de comptes de moyenne taille entre 600 K€ et 2.5 Millions de budget (environ 35 clients).
Responsabilités
- Vous vendrez activement des produits supplémentaires et la valeur ajoutée d’Egencia
- Vous rendrez visite aux clients et répondrez aux demandes commerciales
- Vous garantirez la livraison des rapports trimestriels relatifs aux clients dont vous avez la responsabilité
- Vous coordonnerez les actions avec les équipes en contact avec les clients et les autres équipes pour assurer la satisfaction de la clientèle
- Vous gérerez les réponses aux appels d’offres et les renouvellements de contrat
- Vous veillerez à la fidélisation des clients et éviterez l’attrition
- Vous saisirez toutes les activités dans l’outil de CRM (Salesforce)
Qualifications
- Vous parlez couramment le français et avez un bon niveau en anglais.
- Vous aurez fait vos preuves dans la gestion d’un portefeuille de PME clientes et l’utilisation d’un outil de gestion de la relation client (de préférence Salesforce.com).
- Vous avez de bonnes compétences organisationnelles, commerciales, de présentation et de communication orale et écrite.-
- Vous savez travailler en équipe en vous concentrant sur les résultats.
- Vous avez l’esprit commercial et êtes capable de vous adapter rapidement.
CDD de 12 mois
Poste ouvert aux personnes reconnues travailleurs handicapés
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