Un Responsable d’Agence de Voyages (H/F)
Mission :
- Recevoir et conseiller notre clientèle selon les standards de l’entreprise (Charte Qualité)
- Vendre les productions TO, voyage « à la carte » et savoir-faire du package dynamique
- Assurer le suivi des dossiers et fidéliser les clients
- Prendre les appels entrants et vendre par téléphone
- Traiter les demandes de devis provenant du site internet
- Manager le/la Conseille(è)r(e) Voyages
Profil :
– De formation tourisme, vous avez fait vos preuves en tant que Conseille(è)r(e) – Voyages (5 ans minimum)
– Connaissance des destinations
– Maîtrise du Pack office & Amadeus
Qualités requises :
- Sens commercial très développé
- Capacité à capter les clients, force de conviction et concrétisation
- Intérêt pour les résultats et suivi des chiffres
- Souci du service et de la satisfaction client
- Motivation pour les challenges
- Goût de la vente
- Intérêt pour l’élaboration de voyages haut de gamme et sur mesure
Un Conseiller Voyages (H/F)
Mission :
Recevoir et conseiller notre clientèle selon les standards de l’entreprise (Charte Qualité)
Vendre les productions TO, voyage « à la carte » et savoir-faire du package dynamique
Assurer le suivi des dossiers et fidéliser les clients
Prendre les appels entrants et vendre par téléphone
Traiter les demandes de devis provenant du site internet
Profil :
De formation tourisme, vous avez fait vos preuves en tant que Conseille(è)r(e) Voyages (3 ans minimum)
Connaissance des destinations
Maîtrise du Pack office & Amadeus
Qualités requises :
- Sens commercial très développé
- Capacité à capter les clients, force de conviction et concrétisation
- Intérêt pour les résultats et suivi des chiffres
- Souci du service et de la satisfaction client
- Motivation pour les challenges
- Goût de la vente
- Intérêt pour l’élaboration de voyages haut de gamme et sur mesure
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