Conseillers Voyages Agence – H/F
Postes à pourvoir en CDI début septembre dans nos agences parisiennes.
Vous serez rattaché(e)s directement au chef d’agence.
Mission
- Recevoir et conseiller notre clientèle selon les standards de l’entreprise (Charte Qualité)
- Vendre des séjours haut de gamme et à la carte des productions des marques du Groupe Kuoni et autres fournisseurs
- Assurer le suivi des dossiers et fidéliser les clients
- Prendre les appels entrants et vendre par téléphone
- Traiter les demandes de devis provenant du site internet
- Assurer un chiffre d’affaires minimum établi par la direction
Profil
- De formation tourisme
- Vous avez une expérience d’au moins 2 ans en tant que Conseiller Voyages
- Vous avez acquis de bonnes connaissances des long-courriers, de l’Océan Indien et des voyages à la carte
- Vous maîtrisez Pack office, Galileo, Gestour et AS400
Qualités requises
- Sens commercial très développé
- Capacité à capter les clients et à fidéliser une clientèle
- Force de conviction et concrétisation
- Intérêt pour les résultats et suivi des chiffres
- Souci du service et de la satisfaction client
- Motivation pour les challenges
- Goût de la vente
- Intérêt pour l’élaboration de voyages haut de gamme et sur mesure
- Bonne élocution, bonne expression orale, à l’aise dans les échanges téléphoniques
CDI à temps complet, 35 heures/semaine, rémunération fixe selon profil + variable, tickets restaurant, intéressement et participation
Pour postuler à cette offre, veuillez nous envoyer votre CV et lettre de motivation à jobs@kuoni.fr
ANNONCE EXPIRÉE
