CONSEILLER VOYAGE CONFIRME H/F
Missions:
– Rattaché(e) au Responsable d’Agence de l’agence Fnac Voyages située sur le magasin Fnac des Ternes (75017), vos missions seront les suivantes :
– Accueil et conseil du client
– Réalisation des opérations de réservation et de vente sur logiciels spécifiques (logiciels internes, sites BtoB, etc…)
– Selon les besoins clients, conception de prestation de voyage sur mesure (transport, hébergement, restauration, animation …).
– Mise à jour de la base client et réalisation des opérations courantes de gestion administrative et comptable du point de vente
– Traitement des litiges client
Profil recherché :
Formation bac + 2/3 dans le domaine du Tourisme (idéalement BTS Tourisme)
Une première expérience de minimum de 3 ans en Agence de Voyages est exigée.
Maîtrise des outils bureautiques et maîtrise des logiciels SABRE , SOGETOUR, BTB
Vous êtes rigoureux, organisé, doté d’un excellent relationnel. Vous avez impérativement une appétence pour le commerce et un sens du services clients.
Ce poste est à pourvoir en CDI immédiatement à temps complet.
Merci de postuler en ligne sur le lien suivant:
https://fnacdarty-recrute.talent-soft.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=2988&idOrigine=502&LCID=1036&offerReference=F%2fFVO%2fJF-2988
