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UN CHARGÉ DE BO GIR (H/F) (1133 vues)

Levallois-Perret
5 juin 2018

 

UN CHARGÉ DE BO GIR (H/F)

CDD de 6 mois

 

 

DESCRIPTION DU POSTE

Assure le suivi technique des dossiers Girs Agences et Collectivités, une fois la vente finalisée.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Effectue la gestion du contrat commercial du dossier groupe :
– Réceptionne et valide les informations liées à la négociation commerciale entre l’attaché commercial de Look-Voyages et son client (devis accepté)
– Prépare les contrats et s’assure de la signature des contrats commerciaux des Groupes
– Modifie tout élément contractuel du dossier Groupe en fonction de l’évolution des demandes du client ou du commercial,
– Récupère les acomptes nécessaires à la validation des réservations, en collaboration avec les commerciaux
– S’assure du retour des contrats signés par le client
– Effectue la facturation du dossier Groupe et l’envoie au client au plus tard à D-45
– Travaille en étroite collaboration avec plusieurs commerciaux
– Peut être amené à négocier avec les fournisseurs dans un souci d’amélioration de la marge
– Peut accorder des gestes commerciaux sous le contrôle du commercial et de son responsable

Effectue la gestion technique du dossier groupe :
– Prend en charge les appels téléphoniques et e-mails entrants
– Effectue la réservation des dossiers Groupe
– Est en charge des rétrocessions aériennes et terrestres
– Tient à jour la programmation annuelle des GIR
– Réalise le suivi et la gestion technique des dossiers Groupes en étroite collaboration avec le service Opérations Terrestres et la direction des Transports :
. demande de request,
. demande (ou rétrocession) de chambres complémentaires,
. réduction, annulation de personnes dans le Groupe,
. convocations aéroport et mode de remise des documents de voyages

– Gère les modifications avant départ (envoi d’un écrit au client avec le commercial en copie, afin
que ce dernier avise par téléphone le client), procède à la ressaisie des dossiers
– Assure une bonne relation commerciale à toutes les étapes de suivi du dossier
– Anticipe et résout les problèmes et dysfonctionnements en proposant des solutions adaptées
– Peut être amené à assurer le suivi technique des dossiers Groupes marque Blanche, en l’absence des collaborateurs

PROFIL

– Maîtrise des outils de gestion internes et bureautiques
– Maîtrise du marché/environnement touristique, du vocabulaire et des normes de l’aérien
– Maîtrise de la relation commerciale
– Rigueur, anticipation, organisation, autonomie
– Sens du travail en équipe et de l’esprit d’entreprise
– Réactivité, dynamisme
– Maîtrise de la gestion des priorités

 

INFORMATIONS SUR TUI FRANCE & TUI GROUP

TUI n°1 mondial du voyages regroupe les gammes de produits Club Marmara, Hôtels et Clubs TUI, Circuits Nouvelles
Frontières, les séjours moyen et long courrier et le sur mesure, ainsi que la compagnie aérienne Corsair International.
Avec l’offre la plus large du marché, TUI couvre toutes les envies d’évasion.

TUI Group est un des leaders mondial de l’industrie du Tourisme. Présent dans 180 pays à travers le monde, le groupe TUI compte environ 77 000 employés, 1 800 agences à travers l’Europe, 6 compagnies aériennes, 300 hotels et 12 bateaux
de croisière.

La vision du groupe TUI Group est d’offrir une expérience de voyage spécial.

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COMMENT POSTULER

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