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BILLETTISTE AFFAIRES CONFIRMÉ (H/F) (1111 vues)

BOULOGNE BILLANCOURT
19 juillet 2017

CEZAME VOYAGES

Agence de tourisme d’affaires basée à Boulogne Billancourt, nous recherchons un Billettiste affaires H/F confirmé/e

Poste à pouvoir rapidement.

Votre mission :

  • Assurer l’accueil téléphonique, renseigner et conseiller notre clientèle affaires (sens du service client, réactivité, disponibilité)
  • Gérer, proposer et conseiller nos clients dans leurs déplacements professionnels (Rail, Air, Car, Hôtel) : effectuer les réservations et émissions de titres de transports en cherchant la meilleure solution en adéquation avec la politique voyage du client.
  • Assurer et maitriser l’après-vente (échanges complexes, remboursements, etc …)
  • Assurer la facturation client (la maîtrise du logiciel comptable SAPEIG serait un « plus »)

Profil recherché :

Au sein d’une équipe dynamique à taille humaine, la personne recherchée devra justifier d’une expérience de 8 ans minimum dans la billetterie d’affaires afin de correspondre aux attentes du poste.

  • Maîtrise et expérience du GDS Amadeus obligatoire depuis au minimum 8 ans (Air en mode cryptique : échanges aérien et tarification manuelle et gestion de groupe / outil SNCF : réservations individuelles (billet électronique, e-billet, etc..) + processus de réservation groupe.
  • Expérience : un minimum de 8 ans en billetterie d’affaires
  • Dynamique, sérieux(se), enthousiasme, autonome, rigoureux(se), vous faites preuve de qualités relationnelles indéniables et d’une très bonne adaptabilité.
  • Bonne connaissance de l’anglais souhaitée
  • Familier(ère) du Pack Office

Horaires : du lundi au vendredi de 09H00 à 18h00 (39 heures)

Contrat : CDI

Salaire : fixe (en fonction de votre expérience et profil + prime développement commercial)

www.cezame.fr

Merci de nous faire suivre votre dossier de candidature par courriel.

ANNONCE EXPIRÉE