CEZAME VOYAGES
Agence de tourisme d’affaires basée à Boulogne Billancourt, nous recherchons un Billettiste affaires H/F confirmé/e
Poste à pouvoir rapidement.
Votre mission :
- Assurer l’accueil téléphonique, renseigner et conseiller notre clientèle affaires (sens du service client, réactivité, disponibilité)
- Gérer, proposer et conseiller nos clients dans leurs déplacements professionnels (Rail, Air, Car, Hôtel) : effectuer les réservations et émissions de titres de transports en cherchant la meilleure solution en adéquation avec la politique voyage du client.
- Assurer et maitriser l’après-vente (échanges complexes, remboursements, etc …)
- Assurer la facturation client (la maîtrise du logiciel comptable SAPEIG serait un « plus »)
Profil recherché :
Au sein d’une équipe dynamique à taille humaine, la personne recherchée devra justifier d’une expérience de 8 ans minimum dans la billetterie d’affaires afin de correspondre aux attentes du poste.
- Maîtrise et expérience du GDS Amadeus obligatoire depuis au minimum 8 ans (Air en mode cryptique : échanges aérien et tarification manuelle et gestion de groupe / outil SNCF : réservations individuelles (billet électronique, e-billet, etc..) + processus de réservation groupe.
- Expérience : un minimum de 8 ans en billetterie d’affaires
- Dynamique, sérieux(se), enthousiasme, autonome, rigoureux(se), vous faites preuve de qualités relationnelles indéniables et d’une très bonne adaptabilité.
- Bonne connaissance de l’anglais souhaitée
- Familier(ère) du Pack Office
Horaires : du lundi au vendredi de 09H00 à 18h00 (39 heures)
Contrat : CDI
Salaire : fixe (en fonction de votre expérience et profil + prime développement commercial)
Merci de nous faire suivre votre dossier de candidature par courriel.
ANNONCE EXPIRÉE