Singapore Airlines (SIA), compagnie de référence sur l’Asie-Pacifique, membre de Star Alliance, premier réseau aérien mondial, recherche en France :
Un Assistant Commercial en CDI (h/f)
Description du poste :
Membre de l’équipe commerciale, l’assistant(e) commercial(e) assiste les commerciaux et l’équipe dirigeante dans leurs activités commerciales. Les activités de l’assistant(e) commercial(e) comprennent (liste non exhaustive) :
- Extraction de statistiques et préparation de rapports
- Sales Force (SMT) / Paris 2
- Préparation de contrats société/agences/incentive
- Demande d’habilitation agence
- Suivi des contrats sociétés auprès des agences (questions relatives aux contrats/tarifs)
- Suivi de Grands Comptes Affaires (gestion des queues dans Amadeus, déblocage de liste d’attentes, attribution de sièges, coordination avec le commercial)
- Communication des promotions auprès des clients
- Préparation de présentation PowerPoint
- Coordination des ADMs suspects, des contestations d’ADMs et des demandes de remboursements
- Gestion et rapports des EMDs
- Gestion des vols
- Accueil téléphonique des agences de voyages, sociétés, TO etc…
Profil recherché :
Titulaire d’un BTS avec une première expérience professionnelle réussie ou issu(e) d’une formation Bac + 2/3, vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience en tant qu’assistant(e) commercial(e) idéalement acquise dans le secteur du transport aérien, du voyage, du tourisme d’affaires ou de l’hôtellerie.
- Capacités de négociation :
Construction de cotations prenant en compte les paramètres tels que la stratégie commerciale, la connaissance de la concurrence et le profil du client.
Bonne capacité à négocier en interne comme en externe, excellent relationnel - Capacités commerciales :
Approche positive et professionnelle des clients internes et externes, gestion proactive des problèmes dans un environnement de pression parfois élevée - Capacités techniques :
Bonne connaissance d’Amadeus, création de PNRS, gestion des queues, gestion et suivi des e-mails, attribution de sièges, organisation des tours de villes à Singapour
La maîtrise de l’anglais (oral/écrit) est exigée ainsi que celle des principaux outils informatiques.
Rigueur, sens de l’organisation, culture du résultat et capacité à travailler en équipe.
Ce poste en CDI, avec période d’essai de 2 mois renouvelable 1 mois, est basé à Paris.
Ce poste vous intéresse ?
Dans ce cas, nous vous remercions d’adresser votre dossier de candidature complet (CV + lettre de motivation) en français et en anglais par email à : Monsieur Richard Hulin: richard_hulin@singaporeair.com.sg et Madame Attika RENCK: attika_renck@singaporeair.com.sg avec objet la référence « ASSICO2017 »