Formation: Bac+1, Bac+2, Bac+3 tourisme/hôtellerie/restauration
Durée: 2 mois (Juin/Juillet) et (Août/Septembre)
Au sein d’une chambre d’hôtes de charme (5chambres + 1gite) à Surzur, vous assisterez les propriétaires à l’ensemble des tâches suivantes :
Missions : FRONT OFFICE
•Accueil téléphonique
•Prise de réservation
•Check in / check out et suivi du bon déroulement du séjour
•Connaissance de la région pour renseigner les clients
•Préparation, installation et gestion du petit déjeuner
•Entretien des parties communes
•Entretien & Gestion du linge, repassage
•Nettoyage et rangement des 5 chambres et des Gites
•Gestion quotidienne du site (comptabilité journalière, facturation.), organisation et planning de la saison touristique
•Participation à l’élaboration, la conception et la réalisation du programme d’animation.
•Organisation d’événements sur le site, animation du site
•Service, restauration
Missions : MARKETING OPÉRATIONNELLE
Vous serez amené à développer et « entretenir » les outils marketing de la Maison d’hôtes :
•Suivi et animation des réseaux sociaux Facebook, instagram, google+, tweeter
•Mise à jour et animation du site web (contenu textes et images) et différents supports internet
•Préparation des animations marketing de l’année en cours
•Suivi des opérations de sponsoring et de mailing, suivi de fidélisation
•Suivi des opérations de référencement naturel et payant
•Recherche et contact de prestataires de services et d’activités
•Amélioration de l’information de la clientèle sur le site (guide accueil, fiches infos, …etc)
•Amélioration de l’information touristique
•Rédaction et mise en page de documents de tous ordres à destination de la clientèle (marketing direct)
Objectifs du stage :
Seconder la responsable du site dans les tâches quotidiennes d’une entreprise touristique
Connaissance du fonctionnement d’une entreprise, sens des responsabilités et de l’adaptation
Être autonome et polyvalent. Vous travaillerez surtout en autonomie, avec le soutien de la responsable du site. Avoir de l’expérience dans l’hôtellerie & restauration.
L’anglais de bon niveau est indispensable, une deuxième langue étrangère très appréciée.
Poste Nourri et logé. Emplois le weekend et jours fériés.
Vous avez le souci du détail, le goût du travail bien fait et du contact avec la clientèle, en particulier étrangère. Alors ce stage est à vous.
-
Modalités de candidature :
Pour postuler, merci d’adresser votre candidature (cv + lettre de motivation) par mail à l’adresse suivante :
Madame CONGO Bénéwendé contact@kerguezec.com
- Localisation du poste : ou par voie postale
CONGO Bénéwendé Le Colombier de Kerguezec Lieu dit Kerguizec 56450 Surzur France
