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UN RESPONSABLE D’AGENCE DE VOYAGES (H/F) (746 vues)

Le Havre
23 octobre 2017

 

 

Créé en 1949, FRAM est le Tour Opérateur français leader disposant d’une gamme d’offres élargie vers plus de 50 destinations à travers le monde. Présent sur le moyen et le long courrier, le Groupe s’appuie sur un réseau d’agences intégrées, sur une marque forte et reconnue dans le secteur du voyage et bénéficie de la confiance renouvelée chaque année de ses clients.

Sous la responsabilité de la Responsable de région, vous êtes en charge du point de vente du Havre et de son développement commercial.

Vous garantissez l’atteinte des objectifs commerciaux fixés pour l’agence.

Vous gérez et animez une équipe de vendeurs en favorisant les conditions de motivation (former,animer, stimuler et organiser le travail de votre équipe).

Vous développez au sein de l’agence, la vente des services et produits touristiques (circuits, séjours, forfaits proposés par les TO, billetterie, etc…) de la marque FRAM, Plein Vent et autres TO partenaires, dans le respect de la stratégie commerciale.

Compétences techniques :
– Maîtriser les techniques de commercialisation des produits et services touristiques
– Amadeus
– Pack Office
– Connaissance des outils de gestion d’un point de ventes (Amadeus, Frampro, IGA, CRM…)
– Compétences nécessaires à la gestion d’un point de vente : décrypter les indicateurs économiques, notions de comptabilité, notions en contrats de travail et gestion du temps.

Aptitudes :
– Excellent relationnel
– Aptitude à diriger une équipe : animer une équipe, fixer des objectifs, capacité à communiquer, mener un entretien, déléguer….
– Avoir le sens de la relation client en face à face et par téléphone

 

Merci de postuler sur notre site: http://emploi.fram.fr/jobs/9859

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