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RESPONSABLE BACK OFFICE (H/F) (659 vues)

Boulogne Billancourt (92)
7 juin 2017

Nous recherchons pour l’un de nos clients, leader dans le domaine de l’organisation de salons professionnels, un responsable back office à pourvoir en intérim longue durée d’avril à octobre 2017.

Description du poste :

Organiser la présence des populations VIP et officiels sur les salons et gérer le programme de fidélité et son déploiement.
Cela inclut :
• La définition et l’entretien d’une communication régulière et d’un lien étroit avec cette cible VIP
• Le support apporté aux équipes salon pour la gestion et l’accueil de délégations officielles
• La création d’indicateurs de suivi et de pilotage de l’activité
• La coordination avec les responsables de marque de chaque salon, pour définir la meilleure communication pour la cible VIP
• La gestion administrative des inscriptions des VIP dans le respect des process établis, et leur suivi : réservations hôtels, organisation des chauffeurs, mises à jour des listes, gestion des évènements VIP tels que déjeuners ou diners (organisation des campagnes d’invitation, de relance, et gestion des accueils lors de ces évènements).

Profil recherché :

Bac + 3 orienté Commercial / service clients/ Hôtellerie
Expérience significative au sein d’un service clients/ hôtellerie/ gestion de population VIP
Excellent niveau d’anglais (écrit / oral)
Maîtrise du Pack Office
Sens du service client et bonne aisance relationnelle
Capacité d’écoute et d’analyse
Dynamique, et proactif
Diplomatie et maîtrise de soi / Sens de l’organisation et rigueur

Salaire : 33 600 € brut annuel

ANNONCE EXPIRÉE