Notre entreprise :
Le Club Med est né en 1950, de la volonté de deux hommes, Gilbert Trigano et Gérard Blitz. Ils ont inventé un style de vacances inédit : des vacances tout compris, des villages dans les plus beaux sites du monde, le bonheur de vivre ensemble et de se ressourcer au contact de la nature ou par le sport.
L’entreprise est aujourd’hui un acteur international majeur du tourisme haut de gamme et de luxe en proposant à ses clients (ses Gentils Membres, les GM) une expérience unique de vacances grâce à la convivialité et au professionnalisme des Gentils Organisateurs : les G.O, les salariés du Club Med.
Présent dans 40 pays, il compte 75 Villages et une vingtaine de bureaux répartis sur cinq continents, au sein desquels tous nos GOs perpétuent un esprit unique, « l’Esprit Club Med ».
Missions :
En tant que Responsable d’Agence, vous serez ambassadeur/ambassadrice de la marque Club Med et garant de l’animation ainsi que du développement commercial de la zone de chalandise de l’agence. Entrepreneur et manager, vous optimisez l’ensemble des leviers à votre disposition, au plus proche des besoins des clients fidèles et des prospects.
Concrètement vos missions sont les suivantes :
– Vous analysez et pilotez la performance commerciale (qualitative et quantitative) de la zone de chalandise, de votre agence et à l’aide du calendrier commercial vous traduisez cette analyse en plan d’action concret en vue de l’atteinte des résultats.
– Très engagé(e) dans le développement de votre équipe et porteur/porteuse des valeurs du Club Med, vous animez votre équipe et pilotez la performance individuelle. Vous suivez les indicateurs, identifiez les leviers de performance, mettez en place et assurez un suivi des plans d’actions personnalisés. Enfin, vous réalisez des coachings individuels.
– Dans un objectif de rayonnement sur la zone de chalandise et de recrutement de nouveaux clients, vous proposez et déployez des actions commerciales locales en cohérence avec la stratégie du Club Med.
– Dans un contexte « cross canal » et dans l’optique d’un parcours « client » fluide et haut de gamme, vous optimisez l’activité et l’organisation de votre agence.
Vous êtes doté(e) de :
– Expérience significative en retail dans des contextes de conquête commerciale et de pilotage de la performance commerciale. Toute expérience d’accompagnement managérial et de développement de la performance individuelle est également souhaitée.
– Qualités nécessaires : esprit entrepreneurial, combativité commerciale, sens du résultat, pro activité, agilité, esprit constructif et orienté solution, rigueur, sens de l’organisation, leadership, exemplarité, esprit analytique, goût pour l’accompagnement des équipes, sens du service haut de gamme.
Motivé(e) par ce challenge ? Alors envoyez-nous votre candidature.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
N’hésitez pas à suivre notre activité recrutement sur : https://www.linkedin.com/company/163115?trk=tyah&trkInfo=clickedVertical%3Acompany%2CclickedEntityId%3A163115%2Cidx%3A4-1-13%2CtarId%3A1480080662932%2Ctas%3Aclub%20med
