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Billettiste et Back Office (H/F) – Paris (75) (111 vues)

Paris (75)
2 janvier 2020

 

Recherche : Un Billettiste & Back Office 

 

Description du poste :

Poste à pourvoir dès que possible à Paris  12eme  – CDI – 39 h

du lundi au vendredi ou du mardi au samedi

Rémunération sur 12 mois + primes sur résultats et performance

Avantages sociaux : chèque de table, mutuelle et prévoyance

 

Missions :

  • Assurer la gestion opérationnelle et le suivi personnalisé de la clientèle Affaires & Vip ,
  • Connaissance des procédures de réservations plateau d’affaires et SBT,
  • Gestion de l’après-vente et des litiges,
  • Gestion des demandes et transactions à forte valeur ajoutée en service
  • Assister les clients et gestion des litiges,
  • Administration : gestion de la facturation et contrôle sous IGA t9
  • Support pour implémentation et suivi qualité

 

Profil :

Expérience en plateau affaires et billetterie de 1 à 5 ans

(débutant accepté, avec formation interne )

  • Polyvalence exigée et implication,
  • Sens du service et esprit d’équipe,
  • Bon relationnel et excellente maitrise de la communication orale et écrite,
  • Maitrise des outils (GDS, Amadeus , SBT , Web Services…),
  • Anglais fortement souhaité,
  • Sens commercial et adaptabilité face clients
  • Sens de l’organisation
  • Gestion du stress

 

envoyer CV sur direction@impactvoyages.fr

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