Un Agent de Voyages CDD (H/F)– Valenciennes
Thomas Cook est un acteur incontournable du tourisme en Europe et regroupe aujourd’hui 27 000 collaborateurs et fait voyager 20 millions de clients.
Parmi les leaders en France, nos deux métiers de production de voyages (Tour Opérateur) et de distribution, à travers notre réseau (environ 250 points de vente intégrés), nous permettent d’offrir une gamme complète de voyages : clubs de vacances, circuits, offres premium, etc.
Thomas Cook propose les meilleures offres sélectionnées auprès de plus de 50 partenaires fidèles et procure, à nos clients, de véritables conseils d’experts en agence comme sur internet.
MISSIONS :
En qualité de conseiller voyages, vous assurez le conseil et la vente au client des services et produits (circuits, séjours, forfaits, locations proposés par les TO, billetterie, etc.) :
- Accueillir et conseiller le client : compréhension des attentes, sélections de produits et de services, et formulation de propositions, argumentation en vue de la concrétisation de la vente.
- Réaliser les opérations de réservation et de vente.
- Concevoir l’assemblage de prestations (transport, hébergement, restauration, animation…) en vue de réaliser un forfait simple ou une demande complexe de la clientèle.
Participer à la création de prospects afin de développer le portefeuille
PROFIL :
De formation touristique et/ou commerciale, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 2 à 3 ans dans la vente de produits et services touristiques en agence de voyages et maitrisez les outils informatiques nécessaires à la vente de ces produits (Amadeus indispensable).
Thomas Cook est proche de ses clients et s’attache à répondre au mieux à leurs attentes.
Venez partager votre passion du voyage avec nos équipes et nos clients !
Rémunération sur 13 mois selon profil + variable sur objectifs + mutuelle + tickets restaurants
LIEU : Valenciennes
CDD à pourvoir à partir de juin 2018
