Poste à pourvoir en CDI dès que possible à Reims (51).
Kuoni dont le plateau est organisé par grandes familles de produits (circuits- séjours – croisières) recherche un conseiller voyage pour sa brochure Donatello.
Il assure le développement du chiffre d’affaire auprès d’agences qui distribuent nos produits.
Au sein de la réservation, vous intégrez cette équipe jeune et dynamique et serez rattaché(e) directement au superviseur.
Missions
Accueil, Ecoute, Conseil, Forfait, Vente, Fidélisation auprès d’une clientèle d’agences
- Vente par téléphone des produits Kuoni sur appel entrant
- Analyse les besoins des agences, conseille, vend et oriente la construction du voyage
- Etablit les cotations & traite les demandes de devis sur K.I.D
- Suivi et contrôle du dossier interne
- Respect des délais et des procédures en vigueur au sein du service
Profil
- Vous êtes issu impérativement du tourisme et possédez la même expérience dans la vente de produits brochures depuis environ deux ans
- Vous aimez et maitrisez l’outil téléphonique avec lequel vous êtes à l’aise
- Vous connaissez et maitrisez les GDS Galileo et Amadeus, et idéalement l’AS400
- Vous avez acquis de bonnes connaissances sur l’Italie ou apprenez vite
- Vous maitrisez l’anglais
Qualités requises
- Ecoute, courtoisie et bonne élocution
- Rigueur et réactivité
- Sens commercial développé, culture du chiffre
- Capacité à travailler en équipe
- Autonomie
- Gestion du stress
CDI, temps complet, 35 heures/semaine, rémunération fixe selon profil + variable, tickets restaurant, intéressement et participation
Pour postuler à cette offre, veuillez nous envoyer votre CV et lettre de motivation à jobs@kuoni.fr
