L’agence Fnac Voyages de Ternes (17ème)
recherche
2 CONSEILLERS VOYAGES (H/F)
Rattaché au Responsable d’Agence, vos missions seront les suivantes :
Accueil et conseil du client en face à face, par téléphone ou mail,
Réalisation des opérations de réservation et de vente sur logiciels spécifiques (logiciels internes, sites BtoB, etc…)
Selon les besoins clients, conception de prestation de voyage sur mesure (transport, hébergement, restauration, animation …).
Mise à jour de la base client et réalisation des opérations courantes de gestion administrative et comptable du point de vente
Traitement des litiges clients
Ces poste sont à pourvoir en CDI à temps complet tout de suite.
Profil recherché :
Formation bac + 2 dans le domaine du Tourisme
Une première expérience réussie en Agence de Voyages sera un véritable atout.
Maîtrise des outils bureautiques et maîtrise des logiciels SABRE , SOGETOUR, BTB
Vous êtes rigoureux, organisé, doté d’un excellent relationnel. Vous avez impérativement une appétence pour le commerce et un sens du services clients.
Rémunération selon profil sur 13 mois + tickets restaurants
Agence située dans le magasin Fnac des Ternes à deux pas des transports en commun !
Merci de nous faire suivre votre dossier de candidature par mail à l’adresse suivante: julie.froissard@fnac.com
