Выехав на место убийства, Джон с Дорианом оказываются участниками антитеррористической спасательной операции после того, как неизвестные берут всех находящихся на верхнем этаже торгового центра людей в заложники. После того, как лидер группировки недвусмысленно указывает на серьезность своих намерений, капитану Сандре Малдонадо приходится отозвать всех задействованных полицейских из здания, в то время как ослушавшиеся ее приказа Кеннекс с напарником заручаются поддержкой одной из гражданских и решаются в одиночку выступать против преступников.