Dr. Andrews nastupuje do funkce ředitele nemocnice a mezi jeho první kroky patří kromě hodnocení residentů prosazení mediálně vděčné unikátní operace srdce, kterou má provést dr. Melendez za asistence Claire, Morgan a Alexe. Shaun a Jared, který je u sv. Bonaventury poslední den, jsou vysláni s pojízdnou klinikou mezi bezdomovce. Narazí zde na Harryho, který má vážné problémy a nedůvěřuje lékařům. Dr. Glassman se začíná léčit u nové onkoložky, dr. Blaizové.